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历城区是济南市最大的市辖区,南依泰山,北靠黄河,乡村区域占全区总面积的85%,乡村人口占全区总人口的81%;乡村零售客户有4185户,占全区零售客户总数的82.29%。向商场要潜力、向提高结构要盈利,大力开发乡村商场,无疑是历城区局(营销部)作业的重中之重。
2013年下半年,依照市局(公司)加大乡村卷烟商场开发力度的布置要求,历城区局(营销部)成立了专门的作业组织,仔细剖析乡村消费习气和消费趋势,充沛把握土风民意,想方设法满意乡村消费需求,让广阔乡村零售客户增收致富,逐步探究出一条乡村商场开发之路。
带着这样一些问题,历城区局(营销部)领导班子成员带队进村入户,展开了为期3个月的乡村商场专项调研,把握了很多详尽、可信的数据资料。
在乡村,大部分新人成婚时会向宾客赠送喜烟。每年历城区乡村均匀有5000对新人成婚,依照每家举行婚宴10桌、每桌10人来预算,可辐射约50万人口,婚庆商场的影响力不容小觑。
调研数据阐明,历城区乡村商场卷烟出售数据与乡村零售客户占比、应开发深度和广度是不相称的。
依据调研成果,历城区局(营销部)以市局(公司)相关作业方案为大纲,结合当地实践,历经八次修正,终究编制了详细可行的乡村商场开发作业方案,确认了乡村商场开发“1355”作业思路。
《乡村商场开发作业方案》、《乡村商场开发鲁产卷烟培养实施方案》、《乡村商场开发精品店、示范店、帮扶店信息档案》……7月11日,在历城区举行的济南烟草乡村商场开发现场会上,30多本乡村商场开发作业方案引得与会人员争相停步翻阅。
这些作业方案的精华,是历城区局(营销部)创立的乡村商场开发“1355”作业法。
“1”,即从始至终坚持“以厚实展开品牌培养作业,保证乡村卷烟商场上销量、提结构”这一作业主线”,即树立联络员机制、24小时绿色通道机制和客户分类访问机制。“55”,即完成乡村商场开发与婚庆、风俗、旅行、跨界、团购5个特征商场开发的有用结合,一起严密依托地方政府的支撑,严密依托市局(公司)党委的领导,严密依托职业表里相关单位的合作,严密依托广阔零售客户的信赖,严密依托各村联络员的推行。
一支履行有力的客户司理部队是乡村商场开发的保证。为此,历城区局(营销部)约请职业表里的讲师、学者对客户司理进行训练,加强对零售客户周边商圈的剖析辅导。一起,扩展服务范围,深入展开顾客查询活动,及时作出调整作业思路。
“要不是客户司理的详尽辅导,俺曾经只知道卖了几盒烟、总共赚了多少钱,哪会剖析什么数据啊!现在有了他们的辅导,我卖烟才更科学了。”港沟街道办事处河西村零售客户李凤苓的话,道出了许多零售客户的心声。
婚庆商场是乡村商场开发的要点,也是难点。历城区局(营销部)以婚庆商场开发为要点,以风俗商场、旅行商场、团购商场等特征开发为辅佐,保证了乡村商场开发成效。
“咱们将全区23个城镇划分为10个办理片区,引导树立了层级清楚的婚庆作业服务组织,保证每镇都有服务站、每村都有服务点、每地都有联络员,完成了乡村婚庆商场开发的网络化办理。为了亲近与红白理事会的联络,在与各方协作的基础上,咱们逐层级、分区域举行了由各村红白理事会成员参与的乡村商场开发联接会20余场,参会人数达1500余人,完成了对690多个行政村的全掩盖宣扬。”历城区局(营销部)局长、司理赵传友告知记者。
“我刚订了25条‘泰山’(雄图),从这儿订烟既便利又定心。”7月11日上午,在董家镇零售客户孙红霞的店里,一位前来购买喜烟的年轻人笑着对记者说。
数据显现,本年上半年,历城区有900余对成婚新人挑选了“泰山”品牌;全区已出售“泰山”(大鸡)卷烟6500余条、“泰山”(雄图)18000余条,乡村商场卷烟销量和结构有了显着提高。
不只是婚庆商场,风俗、旅行、团购等商场的开发也收到了较好作用。本年上半年,历城区乡村区域共出售卷烟19759箱,同比增加226箱,增加1.16%;单箱出售额为27320元,同比增加1446元,增加5.59%;人均销量为10.87条,同比增加0.12条。